Formulaire de contact et messages
Votre site inclut un formulaire de contact pour que les auditeurs, partenaires et la presse puissent vous joindre. Les soumissions arrivent dans votre tableau de bord, et vous êtes prévenu par e-mail.
Lire et répondre
Allez dans Messages dans votre tableau de bord pour voir les soumissions du formulaire de contact. Pour chacune, vous pouvez :
- La marquer comme lue.
- Répondre par e-mail directement depuis le tableau de bord.
- La supprimer.
Lorsque quelqu'un envoie le formulaire, vous recevez aussi une notification par e-mail pour ne jamais manquer un message.
Personnaliser la section contact
Vous pouvez renommer la section contact et ajuster sa description pour correspondre au ton de votre station. Voir Libellés de section et navigation.
Foire aux questions
Suis-je notifié des nouveaux messages ?
Oui. Vous recevez un e-mail lorsque quelqu'un envoie le formulaire de contact, et les messages apparaissent aussi dans votre tableau de bord.
Puis-je répondre sans quitter le tableau de bord ?
Oui. Vous pouvez envoyer une réponse par e-mail à l'expéditeur directement depuis la section Messages.
Quelles informations le formulaire recueille-t-il ?
Généralement le nom de l'expéditeur, son e-mail, un objet et son message.